Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement – Paye Ton Maillot
Chez Paye Ton Maillot, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander un retour selon les conditions ci-dessous.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 10 jours maximum après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions d’acceptation
Pour être éligible à un retour :
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L’article doit être non porté, non lavé et en parfait état
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Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine
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Les étiquettes doivent être toujours attachées
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Une preuve d’achat (numéro de commande) doit être fournie
Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
Produits non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
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Maillots personnalisés (nom, numéro, flocage spécial)
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Articles en promotion ou soldés
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Articles portés, lavés ou endommagés
Procédure de retour
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Contactez notre service client à l’adresse email : support@payetonmaillot.com
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Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour
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Nous vous enverrons les instructions pour renvoyer l’article
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursement
Une fois l’article reçu et inspecté :
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Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés
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Il sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat
Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.
Article défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit.
Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement complet.